Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Swisse: spedizioni, resi e pagamenti.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni standard in tutta Italia entro 3-5 giorni lavorativi. Il costo è di 5,90 €, ma la spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 70 €.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi capo entro 14 giorni dalla consegna, purché sia nelle condizioni originali e con il cartellino attaccato. Basta accedere alla sezione 'I miei ordini' e richiedere l'etichetta di reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Ogni scheda prodotto include una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la nostra tabella per una vestibilità perfetta.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Puoi annullare il tuo ordine entro un'ora dalla conferma contattando il nostro servizio clienti. Una volta che l'ordine è in fase di elaborazione logistica, non sarà più possibile apportare modifiche.
Dove vengono prodotti i capi Swisse?
La nostra collezione è frutto di una selezione accurata di fornitori che rispettano standard etici e di qualità elevati, con un focus particolare sulla sostenibilità dei materiali utilizzati.